آشنايي با مديريت استراتژيك با استفاده از روش ارزيابي كارت امتيازي متوازن (BSC)

فایل اصلی جزوه آموزشی    :  PPT 

حجم فایل زیپ   :  1 M

تعداد کل اسلایدها :  55

فهرست مطالب

بخش اول : مدیریت استراتژیک

ü      ادبيات استراتـژي

ü      ماموریت

ü      مدل كلاسيك برنامه ريزي استراتژيك

بخش دوم : معرفی روش كارت امتيازي متوازن  (BSC)

ü      موانع اجراي استراتژي

ü      وجود شكاف بين استراتژي و عمل

ü      نارسايي معيارهاي مالي در سنجش عملكرد

ü      ظهور روش ارزيابي متوازن

ü      روند توسعه كارت امتيازي متوازن (BSC)

بخش سوم : تشریح مفاهیم  كارت امتيازي متوازن  (BSC)

ü      تعاریف و مفاهیم اصلی

ü      روش كارت امتيازي متوازن (BSC)

ü      معيارهاي سنجش (Measure)

ü      رابطه علت و معلولي در روش BSC

ü      منظر مالي Financial

ü      ارزيابي از منظر مالي

ü      منظر مشتري Customer

ü      ارزيابي از منظر مشتري

ü      منظر فرآيندهاي داخلي Internal Processes

ü      ارزيابي از منظر فرآيندها

ü      منظر يادگيري و رشد Learning & Growth

ü      ارزيابي از منظر يادگيري و رشد

بخش چهارم : كارت امتيازي متوازن  و نقشه های استراتژي

ü      نقشه استراتژي

ü      نكات اساسي در توسعه سنجه‌ها

ü      مراحل پياده سازي روش ارزيابي متوازن